よくあるご質問
- Faq -
| Q | ゆで釜・ゆで麺機・湯煎の価格はいくらですか？ |
| A | ステンレス価格は変動が激しいため、明確な提示が出来かねます。 新ラインアップの電気式、ガス式、蒸気式があります。 恐れ入りますが、お問い合わせ、お見積りによりご確認ください。 |
| Q | ゆで釜・ゆで麺機・湯煎の納期はどれくらいですか？ |
| A | ご注文後、手動タイプでは約3週間～1ヶ月、自動タイプでは約30～45日です。 |
| Q | ゆで釜・ゆで麺機の製造能力は？ |
| A | うどん店用（手動タイプ） ：1時間あたり100食以上 うどん店用（手動反転タイプ）：1時間あたり270～540食 食品工場用（全自動タイプ） ：1時間あたり700～2,700食 上記のようになります。なお、必要能力に対応したタイプを選定できます。 |
| Q | ゆで釜・ゆで麺機の耐用年数は？ |
| A | 約5～7年です（使用頻度により異なります）。 |
| Q | 装置の保証期間は？ |
| A | 通常、1年間保証です。 |
| Q | メンテナンスの対応はどうなりますか？ |
| A | 定期点検は行っておりませんが、保証期間後の修理なども内容に応じて、ご相談のうえ迅速に対応させていただきます。 |
ロボット事業Q&A
| Q | どれぐらい導入実績があるのですか？ |
| A | これまでに全世界、50ヶ国以上で約1万5千台の販売実績を持っております。 現在日本においては、すかいらーくグループ様をはじめ、しゃぶ葉様他多数の企業様で導入頂いております。 |
| Q | インターネット環境は必要ですか？ |
| A | ロボットの導線を設定するため、無線インターネットの環境が必要です。 |
| Q | 故障してしまった場合のサポートはありますか？ |
| A | サポート契約をして頂くことで、故障・トラブル・その他取り扱いに関するご相談を承っております。 |
| Q | 導入に関して助成金・補助金等のサポート制度はありますか？ |
| A | 現在、国の補助金・地方自治体の補助金・助成金が多数ございますので、適宜ご案内をさせていただきます。 |
| Q | 本体を実際の店舗で導入する場合、初期設定にどのくらいの日数がかかりますか？ |
| A | 台数によって設定状況（細かい設定が必要な場合）が異なりますが、1台で基本設定であれば、半日ぐらいのお時間を頂戴しております。 |
| Q | 走行の際、音楽を流すことが出来ると聞いていますが、レパートリーは何曲ありますか？ |
| A | 音楽は、ご自身でもダウンロードして頂けますのでお好きな曲を選択することが可能です。 |